為推動政務服務改革，暢通信息收集和監(jiān)督投訴渠道，發(fā)揮社會力量對政務服務改革工作的促進作用，不斷規(guī)范我縣政務服務工作，提升政務服務效能，打造規(guī)范、透明、高效、便民的政務服務，廣泛聽取各方意見建議，劍河縣政務服務中心決定面向社會公開選聘政務服務特約監(jiān)督員，現(xiàn)將有關事項公告如下：

一、選聘范圍

原則上從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派代表、無黨派人士、市場主體代表、媒體工作人員、法律職業(yè)人員、行業(yè)協(xié)會代表、專家學者、退休干部、居民代表、民生監(jiān)督員等人士中選聘。

二、選聘人數(shù)

（一）政務服務特約監(jiān)督員原則上不超過12名。

（二）相關管理費用。特約監(jiān)督員無任何報酬，特約監(jiān)督員參加縣政務服務中心開展的活動費用由縣政務服務中心承擔。 

三、聘任期限

（一）特約監(jiān)督員的聘任期限為2年。聘任期滿后，根據(jù)工作需要，經(jīng)審查通過并征得本人同意后，可以續(xù)聘，連續(xù)聘任一般不超過兩次。對聘任期滿后未續(xù)聘的，特約監(jiān)督員資格自動撤銷。

（二）特約監(jiān)督員任期內(nèi)發(fā)生因工作變動、違法違紀等無法或不宜履行特約監(jiān)督員職責的情形，由劍河縣政務服務中心予以解聘。

四、選聘條件

（一）特約監(jiān)督員應符合下列條件：

1.堅持中國共產(chǎn)黨領導，擁護黨的路線、方針、政策，遵守中華人民共和國憲法和法律、法規(guī)，有高度的政治責任感和使命感，堅持原則，實事求是，公正廉潔；

2.關心政務服務事業(yè)發(fā)展，熱心公益事業(yè)，自愿參與特約監(jiān)督員活動，有強烈的事業(yè)心和社會責任感，善于聽取企業(yè)、群眾的意見，敢于依據(jù)職責實施監(jiān)督；

3.具有較強的政治素質(zhì)和法律意識，在相關領域有一定的代表性和影響力，熟悉國家和相關政務服務改革舉措，具有一定的政策理論水平和相關業(yè)務知識儲備；

4.專家學者應具有較高的專業(yè)理論水平。市場主體代表應在貴州省區(qū)域內(nèi)投資興辦企業(yè)，在本行業(yè)有穩(wěn)定的經(jīng)營活動；

5.具備開展監(jiān)督工作的基礎素質(zhì)和身體條件，有時間和精力參加監(jiān)督檢查等活動，年齡一般不超過65周歲。

（二）有下列情形之一的，不得擔任特約監(jiān)督員：

1.受到黨紀處分、政務處分、刑事處罰的；

2.有其他不宜繼續(xù)擔任特約監(jiān)督員情形的。

五、監(jiān)督員職責和義務

（一）以暗訪、明察等方式對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門應進必進事項、辦事依據(jù)、辦理程序、辦理標準、辦理時限、收費標準、窗口服務質(zhì)量、辦結情況等進行監(jiān)督，監(jiān)督和反映各部門提供政務服務過程中事項未進駐、線上線下兩張皮、作風紀律、辦事效率、服務質(zhì)量等情況，對存在的問題進行梳理反饋；

（二）每月至少深入社會各界，聽取群眾對政務服務、優(yōu)化營商環(huán)境工作的意見或要求，收集、反饋和協(xié)助查找各部門在推進政務服務、優(yōu)化營商環(huán)境等方面存在的問題以及企業(yè)群眾需要了解的惠企利民政策等；

（三）監(jiān)督和反映各部門貫徹落實《貴州省政務服務條例》及政務服務改革措施等方面的情況；

（四）發(fā)揮監(jiān)督檢查、建言獻策、橋梁紐帶等作用，收集、反饋社會各界對我縣政務服務改革的意見建議及損害“貴人服務·劍效辦”政務服務品牌的問題線索；

（五）收集、反饋各部門、政務服務機構落實政務服務改革任務的難點、堵點、痛點問題和工作特色亮點，宣傳、推廣政務服務的創(chuàng)新舉措、優(yōu)秀案例及工作成效；

（六）對政務服務和營商環(huán)境工作提出意見和建議。經(jīng)常與縣政務服務中心取得聯(lián)系和溝通，通報監(jiān)督工作情況。積極參加縣政務服務中心召集的每季度創(chuàng)先爭優(yōu)評審會、企業(yè)座談會及年終窗口部門考核、窗口工作人員評議會以及相關活動，協(xié)助開展政務服務改革工作，聽取和了解監(jiān)督工作的安排部署與有關情況的通報；

（七）承擔縣政務服務中心委托的專題調(diào)研、專項檢查等與政務服務相關的其他事宜。

六、報名時間、地點和辦法

1.報名時間：2023年6月7日—2023年6月15日（報名時間為工作日上午9：00—12：00，下午13：00—17：00）。

2.報名地點：劍河縣人民政府政務服務中心三樓綜合股（未來城仰阿莎西大道28號）。

3.報名辦法：采取現(xiàn)場報名或通過電子郵箱發(fā)送相關材料進行報名，郵箱：jhxzwzx@163.com。接受委托他人報名、行業(yè)協(xié)會推薦等。符合特約監(jiān)督員資格條件的個人，可以在征得所在單位同意后，提交《劍河縣政務服務中心政務服務特約監(jiān)督員報名表》（詳見附件）、報名人本人身份證（復印件）、戶口本（復印件）、學歷學位證書各一份。

七、選聘程序

（一）資格審查

劍河縣政務服務中心綜合股負責對報名人員進行資格審查，并確定特約監(jiān)督員擬選聘人選名單。

（二）確定人選

根據(jù)資格審查情況，將擬選聘人選名單報劍河縣政務服務中心黨組討論確定擬任人選。

（三）對外公示

將擬任人選通過縣政務服務中心微信公眾號、抖音號、微博對外公示，公示期限為5個工作日。公示期間發(fā)現(xiàn)有不符合特約監(jiān)督員選任條件的，取消其擬任資格。

（四）正式聘任

擬任人選經(jīng)公示無異議或者經(jīng)審查異議不成立的，向當選的特約監(jiān)督員頒發(fā)聘書，并抄送特約監(jiān)督員所在單位備案。

特此公告

附件：劍河縣政務服務中心政務服務特約監(jiān)督員報名表.doc（點擊下載）

                              劍河縣政務服務中心    

                                    2023年6月7日 

來源：https://www.jhx.gov.cn/xwzx/tzgg/202306/t20230612_80175031.html